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SMS SFR reçu...
27/06/2019 19h13
Bonjour a tous, hier apres midi je rçois un sms de la part de SFR m'informant que j'ai consommé 80Mo des 100 Mo inclus dans mon forfait SFR. Probleme: je ne suis JAMAIS allé sur Internet avec mon portable et ce depuis le debut de mon forfait! (J'ai un portable pro, mon perso ne me sers qu'a recevoir les appels perso...) Quelqu'un peut m'expliquer? Et comment faire pour avoir un conseiller au telephone? D'avance merci
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Bonsoir @utilisateur_supprimé
Tu peux contacter un conseiller du " chat " ( depuis un ordinateur ) : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo
Ou bien par téléphone au 1023.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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27/06/2019 22h51
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour a tous, hier apres midi je rçois un sms de la part de SFR m'informant que j'ai consommé 80Mo des 100 Mo inclus dans mon forfait SFR. Probleme: je ne suis JAMAIS allé sur Internet avec mon portable et ce depuis le debut de mon forfait! (J'ai un portable pro, mon perso ne me sers qu'a recevoir les appels perso...) Quelqu'un peut m'expliquer? Et comment faire pour avoir un conseiller au telephone? D'avance merci
Bonsoir @utilisateur_supprimé
A priori cela n'a rien avoir avec SFR, on rencontre le même problème avec les abonnements de 2 € de FREE.
Tu dois avoir des applications qui font des appels en DATA et donc te pompent ton petit forfait. 😞
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28/06/2019 16h58
Ok, merci a vous 2, je vais me rapprocher d'un conseiller! Bye