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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

[ modifié ]

Bonjour la communauté Smiley clignant de l'œil

 

SFR lance aujourd'hui une exclusivité que nous souhaitons partager avec vous : SFR FAMiLY!

 

Pour en profiter, c'est très simple ! Il suffit d'avoir une ligne Fixe + une ligne principale Mobile (forfaits commercialisés à partir du 26/04). Ce couple de base doit être Multi-Packé pour être éligible à SFR FAMiLY! 

 

SFR FAMiLY2.JPG  

Avant d'aller dans le détail, on résume un peu ! SFR FAMiLY!, LA nouvelle offre famille permet de :

 

  • partager sa data (fini le gaspillage, toute la famille en profite Smiley très heureux)
  • partager son ou ses extra(s)
  • piloter & maitriser les dépenses du groupe famille constitué (SFR Mon Compte)
  • protéger ses enfants : le Contrôle Parental y est inclus 
  • faire des économies grâce aux remises Multi-Packs (-5€ sur les forfaits Starter et -10€ sur les forfaits Power et plus)
  • doubler sa data : le Power 20Go est doublé : 40Go à partager en famille ! Vous en rêviez ? SFR l'a fait Smiley tirant la langue

 

SFR FAMiLY2.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LE PARTAGE DE DATA

 

SFR FAMiLY3.JPG

 

Attention, pour le partage de data en urgence, la ligne principale (ici Sandra) peut donner en temps réel de la data à ses lignes additionnelles (starter) via l’application SFR Mon Compte. Si Anne reçoit de la data en urgence, elle pourra en bénéficier immédiatement jusqu’à sa date de facturation. Ce transfert de data n'est pas reportable.

 

LE PARTAGE D'EXTRA

 

SFR FAMiLY2.JPG 

 

COMMENT ACTIVER UN EXTRA AVEC SON FORFAIT STARTER GRACE A SFR FAMiLY! ?

 

SFR FAMiLY2.JPG

 

LE CONTRÔLE PARENTAL : ses fonctionnalités clés

 

SFR FAMiLY2.JPG

SFR Family Coach, pour se connecter, c'est ici

  • Permet de définir à distance les règles adaptées à votre famille, suivre les usages de vos enfants et interagir avec leurs demandes.
    Installez SFR Family Coach sur votre smartphone / tablette ou accédez-y depuis le web family.sfr.fr

 

SFR Family Teens

  • Protége et accompagne vos enfants sur leurs équipements
  • Vos enfants consultent leurs usages et les règles établies à tout moment, et peuvent vous solliciter en 1 clic pour les modifier
    Installez SFR Family teens sur les PC, Mac, smartphone, et tablette utilisés par vos ado / pré-ado

 

SFR Family Kids

  • Permet de prêter votre smartphone/tablette à vos enfants
  • Votre mobile passe en « mode enfant ». Vos enfants s’amusent sans crainte. Ils ne peuvent pas accéder au reste du mobile car l’espace est cloisonné
    Installez SFR Family Kids sur votre smartphone ou votre tablette

 

 

LA MAÎTRISE DES FORFAITS (DEPENSES ET CONSOMMATIONS) SFR FAMiLY! EN 1 CLIC DEPUIS VOTRE APPLI SFR MON COMPTE 

 

Attention, rubrique non disponible sur l’Appli SFR Mon Compte au 26 avril 2016 sur iOS – une page précisera qu’il faut se rendre sur sfr.fr avec une authentification

 

SFR FAMiLY2.JPG

 

Découvrez une vidéo réalisée par la Team SFR FAMiLY qui vous explique en image son fonctionnement Smiley clignant de l'œil

 

VOTRE PROCHAIN RDV SFR FAMiLY!

 

A vos agenda et notez que Marianne de la Team SFR FAMiLY! vous donne rendez-vous pour un Chat Forum le 4 mai à partir de 15HRestez connectés, plus d'infos à venir sur cette rencontre !

 

 

Plus d'informations sur l'exclu SFR FAMiLY!, c'est ici  ^_^.

 

Alors la communauté ? Emballez par cette exclusivité SFR ? Venez partager ici vos commentaires !

 

Vous avez également l'opportunité de donner votre avis ici pour gagner des cadeaux Smiley clignant de l'œil

 


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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Hello à tous Femme clignant de l'œil

 

Merci @Linda pour cette EXCLU! En effet, il s'agit là d'une offre inédite en France, il faut tout de même le souligner Smiley heureux

 

Personnellement, le partage de Data est vraiment mon gros coup de Cœur. Vous l'aurez compris, mes gigas s'évaporent très vite et je vais désormais pouvoir compter sur la générosité familiale grâce à SFR FAMiLY! 

 

                               

 

 

Vous allez me dire "comment fonctionne le partage" ? 

 

Tout d'abord, les gigas à partager sont uniquement ceux présents dans le forfait initial de la ligne principale. Ce partage ne se fait donc que dans un sens: de la ligne principale ( POWER OU PREMIUM) vers les lignes additionnelles (STARTER).

 

La ligne principale peut évidemment choisir de ne rien garder pour elle et partager la totalité de ses gigas (utilisables uniquement en France). 

 

Pour partager vos gigas, vous avez deux solutions:

 

- de manière récurrente: vous définissez la quantité de gigas pour chacun et cette répartition s'applique automatiquement tous les mois.

- de manière ponctuelle: vous pouvez donner en cours de mois vos gigas non consommés (limité à 4Go /mois) pour dépanner les membres de votre famille qui en profiteront immédiatement, et ce jusqu'à la remise à jour de leur forfait (pas de renouvellement automatique ni de report possible).

 

En pratique, voilà ce que ça donne:

 

                       sss.PNG                        

 

 

Si les besoins de votre famille évoluent, vous pouvez évidemment modifier cette répartition pour les mois suivants Smiley heureux.

Le partage de Data peut se faire en quelques clics depuis votre smartphone directement sur l'application SFR Mon compte  ccc.PNGou bien sur sfr.fr.

 

Pour plus d'informations sur les avantages SFR FAMiLY!, rendez-vous directement ici !

 

N'oubliez pas que vous avez la possibilité de partager vos expériences et donner vos avis ici. Plein de cadeaux à la clé ! 

 

 

Alors convaincus par le nouveau SFR FAMiLY! ? Prêts à tenter l'expérience ?!

 

 

                    ggggggg.PNG

 

 

 

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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Coucou @Linda et @Fatima,

 

Super contre-rendu qui donne envie d'avoir cette fonction.. qui de plus, est inédite , qu'on se le dise !! Langue de chat

Difficile de faire plus complet et détaillé...

Et comme dirait l'autre :  " Ya plus qu'à " ...

 

@Fatima : je ne te savais pas si gourmande en gigas.. Langue de chat

 

A très bientôt Chat très heureux

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Bonjour,
Cette offre est en effet inédite et risque de faire du bruit.
Étant de nature gourmande j'aime beaucoup la fonction À TABLE qui permet de prévenir toute la famille que le repas est servi.
Bonne soirée
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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Coucou @kendokanne @jpjasmi!

 

@kendokanne Ravie que cette offre t'ait plu Femme très heureuse.

 

Ho que si, je suis une graaaande gourmande de gigas, internet est mon meilleur ami Smiley tirant la langue.

 

@jpjasmi Cette offre fait déjà pas mal de bruit avec beaucoup d'inscriptions depuis son lancement. C'est plutôt plaisant Femme gênée.

 

La fonction "à table" est effectivement pas mal, étant de nature gourmande également, je pense que nous nous comprenons ^_^.

 

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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Bonjour ce jour j'ai scoucri à sfr familly je possède 2 ligne starter donc une est au non de ma femme puis-je quand même la fournir en G internet
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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

[ modifié ]

Bonjour, Bonjour,

 

Un grand merci à tous pour ces premiers retours sur le nouveau service SFR FAMiLY! Femme très heureuse

 

Afin de répondre à toutes vos questions, Marianne de la Team SFR vous donne justement rendez-vous pour un Chat Forum le Mercredi 4 mai à partir de 15H Femme clignant de l'œil Alors... à vos smartphones !

 

 

ChatLive.png

 

@ali12, n'hésitez pas à y participer pour poser toutes vos questions si ça vous est possible 

  

 

Et n'oubliez pas, pour plus d'informations sur l'exclu SFR FAMiLY!, c'est ici, et pour gagner plein de cadeaux, c'est Femme MDR

 

 

Cœur A bientôt  Cœur

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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Bonjour Léa mais j ai eu réponse aujourd'hui l apli sfr mon compte c mise à jour aujourd'hui pour cette ligne et c bon je peut le faire génial se nouveau forfaits
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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Bonjour,
@Kethy
Il faudrait mettre à jour la date du mobile lol !
Bonne soirée.
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Re : SFR FAMiLY! la première offre famille à partager en famille

Bonjour @ali12 et @jpjasmi,

 

@ali12, je vous remercie vivement pour votre retour et cette bonne nouvelle Femme très heureuse

 

N'hésitez pas à partager vos observations et remarques, ou toute autre question si besoin.

 

@jpjasmi, heureusement que tu es là Femme heureuse

 

Je viens de mettre à jour le rappel sur le téléphone pour ne pas louper le rendez-vous avec Marianne, merci beaucoup ! Femme clignant de l'œil

 

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