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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Retrouver le prix initial du portable

Bonjour,

 

J'espère être dans la bonne zone pour poser ma question, sinon par avance, je tiens à m'excuser

 

J'ai besoin d'avoir une "facture" ou un mail où il est indiqué le prix initial de mon portable que j'ai acheté sur le site SFR en juin 2018. Or je viens de vérifier tous mes mails de SFR, mes SMS et je n'ai nulle part, une quelconque trace du prix de mon portable.

 

Ou pourrais-je récupérer cette information ?
Je vous souhaite une bonne journée

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Re: Retrouver le prix initial du portable

Bonsoir @_Fred_

 

Sans disposer d'une facture en bonne et dûe forme ( mais regarde quand même dans ton espace client / Documents ....on ne sait jamais .. ), l'achat du mobile est forcément notifié sur une ligne dans une facture...

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Date d'inscription : 16-09-2014

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Re: Retrouver le prix initial du portable

J'ai encore le colis de livraison, mais je n'ai pas de facture dedans et dans mes documents j'ai juste le justificatif de livraison dudit colis.

Merci pour ta réponse, je vais tacher de trouver d'une autre façon.