Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Re: Résilier XTREM WORLD

merci bcp car depuis 07/2017 sfr me prelevé 3.99 et moi pas rendu compte,merci encore et tres bonne journée

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Re: Résilier XTREM WORLD

Bonjour,
J'ai tenté par tout les moyens de me faire rembourser car j'ai été dans le meme cas, sauf que le service qui s'occupe des surfacturations et Red By SFR se rejettent la faute simultanément.
J'ai donc fini par envoyer une courrier recommandé au siege social
RED BY SFR SA
12 RUE BELGRAND
92300 LEVALLOIS PERRET France Métropolitaine

( qui m'as couté 7€, pour une @rnaque de 8€ d'abonnement ..), et il m'ont remboursé les frais sans pour autant accepter que ce soit leur faute.

Je pense qu'ils se font pas mal de sous avec ces abonnements forcés, ne vous laissez pas faire Smiley heureux

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Re: Résilier XTREM WORLD

Merci !
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Re: Résilier XTREM WORLD

Merci pour cette info! Même incident que vous ce matin alors que le téléphone était dans mapoche!

j'ai pus résilier ! Mais grâce à votre message car pas très intuitif le site SFR.

Par contre, vous avez quand même payé une mensualité ou non?

Merci

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Re: Résilier XTREM WORLD

[ modifié ]

Oui malheureusement une fois qu'on y souscrit on est obligé de payer la première mensualité

Mais comme le dit très bien Korystil avec du temps de l'énergie et souvent des frais il est possible de se faire rembourser, quid de la rentablité en fonction des frais engrengés par le remboursement.

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Re: Résilier XTREM WORLD

Bonjour,

 

Grâce au conseil @kendokanne sur le sujet Comprendre ma consommation, ma facture SFR

Hier samedi j'ai passé mon autorisation d'achat sur " NON ".

 

2018-04_SFR-RED_Pas_Autorisation_Achat.PNG

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Résilier XTREM WORLD

BONJOUR

Je viens également de me faire voler 4 € a mon insu en cliquant sur je ne sais quel lien

que SFR soiut complice de cette arnaque est totalement inadmissible

 

je vais faire un mail de ce pas a 60 millions de consomateurs

en plus impossible d'avoir une adresse mail pour faire une récalmation ... de toute evidence sfr ne souhaite pas parler avec ses clients

il va donc falloir appeler un numero surtaxé ...bravo sfr arnaque bien ficelée de bout en bout !!

 

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Re: Résilier XTREM WORLD


@Caro691@  a écrit :

BONJOUR

Je viens également de me faire voler 4 € a mon insu en cliquant sur je ne sais quel lien

que SFR soiut complice de cette arnaque est totalement inadmissible

 


 

Bonjour @Caro691

 

Bloque tout de suite tes autorisations d'achat sur ton compte SFR :

 

2018-04_28_SFR-RED_Gerer_votre_plafond_Achats_a.PNG

 

2018-04_28_SFR-RED_Gerer_votre_plafond_Achats_b_Pas_Autorisation_Achat.PNG

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci