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Problème pour signer le mandat de prélèvement Sepa

Bonjour,

 

Voila j'ai fait la demande de récupéré ma ligne de téléphone portable a mon nom anciennement au nom de ma mère, et je suis rendu a signer mon mandat de prélevement sepa, j'ai télécharger le fichier PDF pour le signer electroniquement mais il y a un rectangle écrit "signed with universign" je n'arrive pas a signer et j'ai beau chercher je n'arrive pas à trouver de l'aide sur internet.

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Re: Problème pour signer le mandat de prélèvement Sepa

Bonjour @Ocean44,

 

Malheureusement nous n'avons aucun accès à ce type d'information et ne pouvons pas accéder aux dossiers clients pour vous aider. Je vous invite à consulter un conseiller en ligne pour vous aider dans ces démarches privées. 

 

Vous pouvez le faire via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique (ou celui-ci). 

 

En vous souhaitant une bonne journée. Smiley heureux

Julie, votre Community Manager