Comprendre ma consommation, ma facture SFR

Répondre

Date d'inscription : 19-02-2019

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Première facturation forfait mobil

Bonjour à vous,
Je viens de recevoir ma première facture pour 2 forfaits rattachés à une box, mes forfaits devait me coûter 10 euros de forfait plus 10 euros pour la sim le premier mois pour chaque forfaits soit 20 euros le premier puis 10 euros par mois, hors je viens de recevoir une facture de 30 euros par forfait, le service client me dit que c'est normal le premier mois, je suis désolé mais je ne trouve pas ça normal du tout, je pense que votre démarchage est mensongé, vous donnez un prix pour attirez les clients et vous les surfacturez le premier mois, c'est abusif, il est anormal de donner un tarif et de ne pas ci tenir.
Cordialement
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 19-02-2019

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Re: Première facturation forfait mobil

Problème résolu, merci
Envoyé depuis Generic Android 2.0