Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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OPTION PAYANTE NON RECLAME

Bonjour,

Je suis parti en vacances cet été et j'ai recu un message me disant que le prise en compte de l'option Maghreb allait etre prise en compte alors que je n'ai souscrit a aucune options, et du coup ils vont me la facturé. Comment faire pour me la faire remboursé?

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Re : OPTION PAYANTE NON RECLAME

Bonjour,

 

Si tu as un forfait avec abonnement, tu peux contacter le Service client au 1023; et si tu es un client RED, voici un lien pour envoyer un message : http://assistance.sfr.fr/mobile_red/accueil-red/contester-montant-facture-red/fc-3298-73211

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres