Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Ligne couper

Bonjour,
Ma ligne sfr box fibre et couper, sur l’application il me dise que mon forfait sera réinitialiser le 13 à 00. Cela veut dire que j’aurai de nouveau ma ligne ?
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Re: Ligne couper

Bonjour @Mia_mande

 

Ce soir à minuit, ton forfait sera réinitialisé mais ilfaudrait savoir pourquoi ta ligne a été coupée..

Quel est ton abonnement ou forfait exact ? Et depuis quand est-il coupé ?

 

Cordialement

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Re: Ligne couper

Alors voila, j’ai eu un delais de 3 mois de retard (avril, mai, juin) de facture box sfr fibre et j’ai ensuite apeller sfr pour changer mes coordonnées bancaire. Le prélèvement a été effectuer hier du mois de juillet il me semble. Et la je n’ai pas de ligne box wifi téléphone, mais sur l’application il me dise que mon forfait sera réinitialisé dans 2 jours or quand j’appelle sfr il me dise qu’il ya des facture impayés.. qui peut me renseigner un
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Re: Ligne couper

En gros jai 3 mois de facture impayer il ont prelever la facture de juillet et je n’ai toujours pas de ligne c’est pour sa que je me pose des questions ..
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