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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Date d'inscription : 16-07-2018

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Je passe à 26€ à 35€ de Facture Internet

Bonjour Bonsoir , Je ne comprend vraiment pas du tout ma facture Internet j'ai pris la fibre qui etait pour 26euro maximum et Hop Aujour'hui SFR ont voulu peut etre M'arnaqué lol ... Je passe aujourdui a 35€ Incroyable Pourquoi ????? Pourtant Mon decodeur ne marche pas quand le technicien me la livré... Je n'utilise que Internet chez moi . Maintenant c'est Simple , soit vous arreté tout de suite cette Augmentation de Facture ou bien je vais voir en Face .... Inadmissible sa et quand j'appele le Service Technique Je tombe sur des Bureaux de je ne sais d'où (Maroc,Senegal,Afrique) .... Je vous laisse y reflechir je ne veut plus a avoir un coup de coeur lord de ma prochaine Facture... c'est la derniere fois que je paye 35€ Merci  !!! 

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Date d'inscription : 29-10-2016

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Re: Je passe à 26€ à 35€ de Facture Internet

Bonjour @Fatima21

 

> Je vous laisse y reflechir je ne veut plus a avoir un coup de coeur lord de ma prochaine Facture

 

Il y a peut-être méprise sur le contexte de ce forum : tu ne t'adresses pas à SFR, nous sommes ici des abonnés comme toi qui s'entraident comme expliqué en section "Bienvenue"...

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