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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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J’ai une facture d’un montant de -6,33 euros mais j’ai quitté la France

J’ai quitté la France en juillet. J’ai fait la résiliation le 21 juin.
Ma carte bancaire est fermée avant le frais de juin est réglé.
Donc j’ai changé les coordonnées bancaires en lesquelles de mon amie.
Pourtant j’ai reçu un e-mail le 11 juillet qui m’a dit que ma facture est moins de zéro. Il n’y a pas de règlement sur le compte de mon amie.
Maintenant je ne peux pas accéder le app REDetmoi. Comment puis je payer ma facture ??
Si vous peuvent m’aider, répondez moi svp!
Merci beaucoup !
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Re: J’ai une facture d’un montant de -6,33 euros mais j’ai quitté la France

Bonjour @Mia915 

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

 

Tu pourras contacter un conseiller RED via les réseaux sociaux ( voir en bas de page du lien ).

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: J’ai une facture d’un montant de -6,33 euros mais j’ai quitté la France

Merci beaucoup! J’ai les contacte via Twitter.
Bonne journée.
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