Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Hors forfait injustifié

Bonjour à tous, aujourd'hui en allant voir ma consommation téléphonique je remarque qu'il m'est affiché un hors forfait de 5,20€ (0,40 le message ). De ce pas je regarde plus précisément ce hors forfait et ce sont des SMS passés avec un ami habitant à la Réunion qui fait partie par conséquent des DOM Tom, mon forfait comprends bien sûr les SMS illimités vers les DOM Tom. Comment ce fait il que j'ai un hors forfait alors que j'ai illimité ?
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Re: Hors forfait injustifié

Bonjour @Cassidy1

 

A moins de posséer le forfait Premium International, les sms envoyés depuis la France Métropolitaine vers la Réunion ( ou un autre Pays ) sont comptabilisés en hors-forfait.

Par contre, les sms passés depuis l'UE et les DOM sont inclus dans le forfait depuis l'abolition des frais de roaming.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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