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  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Forfait gigas illimités, limité à 50 go

Bonjour,

 

J'ai depuis ce matin la suprise de ne plus pouvoir utiliser mon forfait gigas illimités, le débit à comme été bridé et un sms m'annonce que je n'ai plus de quotat, il me dit que j'ai utilisé la totalité des 50 go alors que je suis en france et que j'ai le forfait illimité !!

 

Que ce passe t-il ?? Et comme par hasard un dimanche où je ne peux joindre personne ...

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Re: Forfait gigas illimités, limité à 50 go

Bonjour @Ag5,

 

Usages Multisurf et Modem limités à 50 Go/mois et 100 Go/mois pour les clients SFR FAMiLY !

Tout est ici: https://static.s-sfr.fr/media/sl-gigas-110717.pdf

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Expert Offres Mobiles

Re: Forfait gigas illimités, limité à 50 go

Bonjour @Ag5

 

Tu peux joindre un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook le dimanche :  

SAV Twitter

https://m.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres