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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Facture suite résiliation

Bonjour, J’ai résilié ma ligne il y a peu, mon forfait est bien sans engagement mais sur ma dernière facture vous avez prélevé des frais de résiliation d’un montant d’environ 90 euros. Pouvez vous revenir vers moi pour me donner plus d’information car je ne comprend pas l’exigibilité de ces frais pour un forfait sans engagement. Cordialement.
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Re: Facture suite résiliation

Bonjour @Kamila

 

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