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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Facturation au n° 222 sans appel

Bonjour, 

 

je viens de recevoir ma facture avec 20 € supplémentaires.

Lors de la consultation du détail, le n° 222 apparait, et je suis certain de n'avoir jamais composé ce numéro.

 

Quels sont les démarches pour avoir le remboursement intégral de ces appels et surtout comment faire pour que ça ne se reproduise plus.

 

le manque d'interet et de réponses lors de mon appel au service client me rends un peu amer.

 

merci pour tout l'aide possible.

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Re : Facturation au n° 222 sans appel

Bonjour 

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Re: Facturation au n° 222 sans appel

qu'avez vous comme portable ? j'ai également une facture sur ce numéro 222 à partir d'un archos 55 ....