Comprendre ma consommation, ma facture SFR

Répondre

Date d'inscription : 26-08-2016

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Facturation au n° 222 sans appel

Bonjour, 

 

je viens de recevoir ma facture avec 20 € supplémentaires.

Lors de la consultation du détail, le n° 222 apparait, et je suis certain de n'avoir jamais composé ce numéro.

 

Quels sont les démarches pour avoir le remboursement intégral de ces appels et surtout comment faire pour que ça ne se reproduise plus.

 

le manque d'interet et de réponses lors de mon appel au service client me rends un peu amer.

 

merci pour tout l'aide possible.

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 28633

Sujet(s) : 282

Merci(s) : 10653

Réponse(s) acceptée(s) : 2074

Article(s) sur le blog : 1

Re : Facturation au n° 222 sans appel

Bonjour 

Vous pouvez contacter un conseiller du chat depuis un ordinateur 

Chat commercial Mobile

Ou un conseiller Twitter 

SAV Twitter

Ou Facebook 

RED Facebook

Ou essayer de vous faire rappeler par SFR 

nous contacter

Bon après-midi. 

Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F
Highlighted

Date d'inscription : 11-12-2017

Post(s) : 1

Re: Facturation au n° 222 sans appel

qu'avez vous comme portable ? j'ai également une facture sur ce numéro 222 à partir d'un archos 55 ....