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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Date d'inscription : 09-04-2019

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Demande de Facture

Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer ma facture du mois de mars pour mon mobile
Cdl
Envoyé depuis Samsung SM-N910F

Date d'inscription : 29-10-2016

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Re: Demande de Facture

Bonjour,

 

> Pouvez-vous m'envoyer ma facture

 

Il y a peut-être méprise sur le contexte de ce forum : tu ne t'adresses pas à SFR, nous sommes ici des abonnés comme toi qui s'entraident comme expliqué en section de bienvenue (La communauté > Bien utiliser le Forum)...
Il y a aussi quelques officiels SFR ici (des Community Managers) mais ils ne se substituent pas au service client, et en particulier ne peux agir sur les dossiers des clients.

Si tu veux contacter SFR par voie électronique, tu peux essayer le SAV officiel par twitter ou par facebook.

 

Mais en ce qui concerne les factures, c'est simple, elle sont téléchargeables directement dans ton espace client (voir ICI si tu as perdu tes identifiants).

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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