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Additional amount taking by SFR
02/06/2019 23h14
Hello Team,
I have taken a 20 euro plan for internet and SFR is taking 20 and 24 euro additional amount from my account. I have no idea about it. Can you please let me know why additional 24 euro is taking from my account. I have not taken and additional subscription from SFR.
Thank you in advance.
Kind regards,
****************
Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Excellente journée !
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Hello,
Could you please precise the plan you've subscribed exactly : for mobile ou box ? SFR ou RED by SFR ?
Thanks
Regards
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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04/06/2019 23h09
My Plan is Power 50 G
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Hi @utilisateur_supprimé
You can contact an SFR advisor through the " chat " ( from a computer ) : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo
Best regards
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Même les singes tombent des arbres