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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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AUGMENTATION MENSUELLE

Bonjour

Alors que j'avais un abonnement pour ma box à 19 euros, je suis passé en octobre à 23 et pour novembre 29. Je ne comprends pas une telle augmentation, surtout quand on ne peut bénéficier du haut débit et des avantages liés, ça fait trés cher l'abonnement

 

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Re: AUGMENTATION MENSUELLE


@Franckie38@  a écrit :

Bonjour

Alors que j'avais un abonnement pour ma box à 19 euros, je suis passé en octobre à 23 et pour novembre 29. Je ne comprends pas une telle augmentation, surtout quand on ne peut bénéficier du haut débit et des avantages liés, ça fait trés cher l'abonnement


Bonsoir @Franckie38,

 

Qu'est-il écrit sur ton contrat d'abonnement ?

Dans ta facture, n'y aurait-il pas des options supplémentaires ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci