Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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A quoi correspond sur ma facture détaillée mobile "Service 61555"?

Bonjour, 

 

  Ayant constaté que ma facture du mois d'août était anormalement élevé , je me suis rendu conpte à l'aide ma facture détaillée que c'était dû à l'utilisation importante d'un "service 61555 facturé à 0.65euro l'unité".

Ne sachant pas à quoi correspond ce service, c'est pourquoi je me tourne vers vous afin d'avoir ce renseignement.

 

Merci d'avance.

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Re : A quoi correspond sur ma facture détaillée mobile "Service 61555"?

Bonsoir,

 

Regardes dans ton espace client, Conso & Factures puis " consulter vos abonnements, vos achat "  si ce service est facturé et si tu peux le résilier.

 

Sinon, il faut envoyer un mail en utilisnat le formulaire de contact ici : http://assistance.sfr.fr/contacter/formmobile.do


Tu sélectionnes le forfait et l'objet puis tu descends en bas de page ( ne rien choisir dans le cadre "En référence à votre recherche " ) et cliques sur :

btn_ecrire.gif

pour accéder au formulaire de contact.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres