facture

utilisateur_supprimé
Non applicable
bonjour,
sur mon espace client je n'ai pas acces a mes factures.

je ne les recoit pas non plus.

ma derniere facture a augmente jaimerai savoie pourquoi?
merci
1 RÉPONSE 1
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé 

 

Es-tu vraiment sûr de te connecter à l'espace client avec les bons identifiants d'abonné, et non pas avec les identifiants d'un autre compte SFR (celui d'une adresse mail, ou celui d'accès à ce forum, ou tout autre qui ne serait pas celui du titulaire de ton abonnement ?)

 

cf. la doc ICI pour récupérer le bon identifiant.

à+

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