Comprendre ma consommation, ma facture Fibre

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comment trouver ma facture box sur mon compte sfr

bonjour, j’ai recu une facture de 106€ pour le fix mais sachent que je n’ai jamais eu le fix a la maison, pour vois détails de cette facture je n ´arrive pas car sur mon compte sfr je trouve juste les factures mobile, s’il vous plait dites moi ou touvers ma facture detaille? merci en avance
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Re: comment trouver ma facture box sur mon compte sfr

Bonjour,

 

À part si tu as regroupé manuellement tes identifiants mobiles et fixe, ce sont 2 comptes séparés qui n'ont rien à voir entre eux.

 

Comme tu dis que tu n'as jamais utilisé de fixe, je suppose donc que tu ne les as pas regroupé, et donc ce n'est pas avec l'identifiant mobile que tu verras les factures de fixe.

 

Lire ICI comment récupérer le mot de passe pour entrer dans ton compte de ligne fixe.

 

à+

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