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Numéros spéciaux surtaxés - Qui ai-je appelé ?

Sfr me facture : 1 appel téléphonique à 20,23 € sur ma ligne fixe et correspondant à la rubrique :
Surtaxe d'appels vers numéros spéciaux- annuaire.
Impossible d'avoir le numéro correspondant car Sfr ne répond ni ne renseigne en direct !
Comment connaître ce numéro que jaurais contactée.
Merci d'avance au gentil correspondant qui m'aidera.
Envoyé depuis Samsung SM-G950F

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Re: Numéros spéciaux surtaxés - Qui ai-je appelé ?

Bonjour @Francesca14

 

Vi le montant et surtout le libellé qui mentionne " annuaire ", il est possible que ce numéro corresponde à un numéro commençant par 118.. ( ex :  118218, 118712, etc.. ) et ces numéros sont fortement surtaxés !

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Numéros spéciaux surtaxés - Qui ai-je appelé ?

Merci pour votre réponse.

Sfr n'indique pas sur la facture quel est le numéro exact appelé, 118 ou autre. Pourquoi ne le font il pas alors qu'ils doivent le savoir ? Le client serait satisfait.
Envoyé depuis Samsung SM-G950F

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Re: Numéros spéciaux surtaxés - Qui ai-je appelé ?

Facture du 01.01.2019 : 1370286965

Surtaxe vers n°spéciaux : du 22/12/2018 à 17h35 appel : 00.07.31 pour 25,464.

Quel est le numéro complet et quel est le correspondant.

Merci de vitre réponse.

Salutations




Surtaxe d'appels vers numéros spéciaux- annuaire.
Impossible d'avoir le numéro correspondant car Sfr ne répond ni ne renseigne en direct !
Comment connaître ce numéro que jaurais contactée.
Merci d'avance au gentil correspondant qui m'aidera.


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Jean-Pierre Bottu