Numéros spéciaux surtaxés - Qui ai-je appelé ?

Francesca14
Visiteur
Sfr me facture : 1 appel téléphonique à 20,23 € sur ma ligne fixe et correspondant à la rubrique :
Surtaxe d'appels vers numéros spéciaux- annuaire.
Impossible d'avoir le numéro correspondant car Sfr ne répond ni ne renseigne en direct !
Comment connaître ce numéro que jaurais contactée.
Merci d'avance au gentil correspondant qui m'aidera.
3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @Francesca14

 

Vi le montant et surtout le libellé qui mentionne " annuaire ", il est possible que ce numéro corresponde à un numéro commençant par 118.. ( ex :  118218, 118712, etc.. ) et ces numéros sont fortement surtaxés !

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Francesca14
Visiteur
Merci pour votre réponse.

Sfr n'indique pas sur la facture quel est le numéro exact appelé, 118 ou autre. Pourquoi ne le font il pas alors qu'ils doivent le savoir ? Le client serait satisfait.
bottujp
Visiteur

Facture du 01.01.2019 : 1370286965

Surtaxe vers n°spéciaux : du 22/12/2018 à 17h35 appel : 00.07.31 pour 25,464.

Quel est le numéro complet et quel est le correspondant.

Merci de vitre réponse.

Salutations




Surtaxe d'appels vers numéros spéciaux- annuaire.
Impossible d'avoir le numéro correspondant car Sfr ne répond ni ne renseigne en direct !
Comment connaître ce numéro que jaurais contactée.
Merci d'avance au gentil correspondant qui m'aidera.


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Jean-Pierre Bottu

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