Appel en illimité à Singapour

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, 

Mon offre comprend appels illimités pour Singapour mais j'ai été facturé 50 E.  Qui pourait m'expliquer? Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
Ryry
Client Top Contributeur

Hello,

 

C'est très difficile de t'expliquer avec le peu d'informations que tu nous donnes.

 

Quelle offre as-tu exactement ? Quand l'as-tu souscrite ?

 

Mais puisque tu postes dans la rubrique "facture Fibre", dans ce que je vois pour les offres fibres actuelles (voir ICI), aucune ne semble être illimitée vers Singapour :

  • STARTER : appels illimités vers fixes en France
  • POWER : appels illimités vers fixes et mobiles en France
  • PREMIUM : appels illimités vers fixes et mobiles en Europe

à+

 

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utilisateur_supprimé
Non applicable
  • PREMIUM : appels illimités vers fixes et mobiles en Europe
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé

 

C'est gentil de répéter, sans plus d'explication, une partie de ma réponse...

Mais pourquoi ? (mettre en exergue "PREMIUM...fixes et mobiles en Europe")

 

Singapour, ce n'est pas en Europe non ?

Smiley surprisSmiley surprisSmiley surpris

à+

 

 

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