Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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Remboursement suite a retour de ma box et mon decodeur

Bonjour

J ai été facture d un montant de 324 e suite a un changement de box et de décodeur. Je vous ai retourné mon ancien box et mon ancien décodeur. Suite a de nombreux appels qui n ont été facturé 24 € on n a certifie que j allais être rembourser. Après 3 semaines. Toujours rien. Pouvez vous m apporter une réponse. Merci. Damia
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Re: Remboursement suite a retour de ma box et mon decodeur

Bonjour,

Le forum SFR est un espace communautaire d'entraide bénévole et non un canal de communication avec le service client SFR.
Personne ici n'a accès à votre dossier pour répondre à votre question.

Cordialement,
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