Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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Date d'inscription : 09-03-2017

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Récupérer une ancienne facture papier

Bonjour, j'ai besoin de récupérer les factures de ma ligne adsl.

il me manque les 3 premières émises à l'ouverture de la ligne en 2016. Pouvez-vous me les envoyer par mail svp?

 

Cordialement,

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : Récupérer une ancienne facture papier

Bonjour @Yann1979

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous pouvez retrouvé vos 12 dernières factures Box ADSL  dans votre Espace Client Box ADSL

Ensuite si vous avez besoin  de vos  factures datant de plus de 12 mois,dans ce cas précis  vous devez  le demandé directement  à SFR  au 1023 service facturation,en sachant qu'un duplicata  de facture est payant ,tarif  7,50€  par duplicata

Vous pouvez dans  ce cas demandé à vous faire rappellé par SFR >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case(votre numéro fixe)

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

Vous pouvez  aussi prendre  contact avec SFR via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite un  bon après midi.Cordialement

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