Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

Répondre

Date d'inscription : 25-08-2018

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Multiples prélèvements SFR injustifiés

[ modifié ]

Depuis plusieurs mois SFR me préleve plusieurs fois par mois alors que je n’ai qu’un abonnement red a la box (19,99€)
J’ai envoyé des copies d’ecran pour prouver ma bonne fois, la seul reponse que les conseillers idiots sont en mesure de m’apport C’est allez voir votre banque.

 

Edit CM : La communauté RED a désormais son Forum. Nous vous invitons à poster votre sujet directement sur leur Forum afin que les Experts RED puissent vous répondre. Bonne journée !

Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 45212

Sujet(s) : 222

Merci(s) : 10346

Réponse(s) acceptée(s) : 5399

Article(s) sur le blog : 18

Re: Multiples prélèvements SFR injustifiés

Bonjour @Jeremie171

 

Depuis février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Highlighted

Date d'inscription : 09-06-2013

Post(s) : 391

Sujet(s) : 11

Merci(s) : 102

Réponse(s) acceptée(s) : 29

Re: Multiples prélèvements SFR injustifiés

Bjr
Regarder sur vos relevé de compte version ordinateur.
Avant le numéro d autorisation SEPA, vous avez il me semble le numéro de contrat.
En le communiquant a SFR, ils pourront retrouver la ou les lignes et vous dire ce qu il en est.
Cdt
SFR, l'opérateur qu'on aime détester...et en bon samaritain je vous propose mon aide
Envoyé depuis Huawei BLA-L29