Bonjour nouvelle venue chez SFR un conseiller m'avait proposé de payer une facture en retard par mandat postal...car ma CB est bloquée. Mauvais conseil,puisque ce moyen de paiement est refusé par eux,et personne ne peut me dire si le mandat est bien arrivé au service encaissement,s'il est bien annulé et si on va me le renvoyer par courrier afin d'être remboursée. Que faire ? Merci
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