Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

Répondre

Date d'inscription : 05-08-2018

Post(s) : 5

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 2

Hors forfait appels box pendant une absence ?

Bonjour,

j'ai eu la surprise de découvrir ce matin un montant hors-forfait sur ma consommation appels via la Box,...alors que j'étais absente durant la fameuse période.

De plus, ces appels étaient destinés à mon numéro Red SFR....Smiley frustré

 

J'ai besoin d'une explication.

Merci

Bedouine95

Besouine95
Highlighted

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 27924

Sujet(s) : 111

Merci(s) : 2939

Réponse(s) acceptée(s) : 3197

Article(s) sur le blog : 18

Re: Hors forfait appels box pendant une absence ?

Bonjour @Bedouine95

 

Aurais -tu activé un transfert d'appel depuis ta ligne box ?

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres