Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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Solution approuvée

Facture trop chère

[ modifié ]

je voudrais savoir pourquoi ma facture est si chere Facture n************ ligne facturé0180...........

 

 

EDIT CM : Votre message a été modifié pour des raisons de sécurité. Celui-ci contenait des informations personnelles. Merci de ne pas divulguer ces informations sur le forum.

EDIT CM : vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité je vous ai créé un sujet ici.

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Re : Facture trop chère

Bonsoir antonia32, 

 

Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre offre. 

Pouvez-vous m'indiquer ce que vous trouvez trop cher sur votre facture? 

Pouvez-vous me donner des détails sur votre factuire ? 

 

Merci par avance pour vos retours, 

 

Très bonne soirée, 

Hélène, Community Manager

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Re : Facture trop chère

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Re : Facture trop chère

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Re : Facture trop chère

C'est trop cher pour moi étant donne que j'ai un iMac et un IPad et je ne me servait plus de mon mobile ,la facture était trop chère pour moi avec ces trois abonnements.
Mais je reste fidèle a sfr merci
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Re : Facture trop chère

moi je vais changé operateur  car je n' aime pas les voleurs meme pour 1 euros

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Re : Facture trop chère

Bonjour gadgetpicsou, 

 

Je suis navrée de lire votre post, pouvez-vous m'indiquer à quoi correspond cette augmentation sur votre facture ? 

 

J'attends votre retour, 

 

Très bonne journée, 

Hélène, Community Manager

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Re : Facture trop chère

j' attend le courrier que la dame que j' ai eu au téléphone  dimande dernier  suite a mon probleme de facturation  

 

merci

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Re : Facture trop chère

Bonjour gadgetpicsou, 

 

La situation a-t-elle évolué depuis nos derniers échanges ? 

 

J'attends vos retours, 

 

Très bonne journée, 

Hélène, Community Manager

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Re : Facture trop chère

Bonjour,

je viens de m'apercevoir que la petite manette que j'ai reçu avant noel viens de m'être facturer au prix de 34.90 euros alors qu'elle était soit disant gratuite, et en prime il m'ont facturé ma box plein tarif (20.00euro) alors que j'ai une remise de 15 euros deçu, tout ça pour ce débarrasser des 50.00 euros qu'il nous doivent depuis plus d'un an.

 

j'aimerais connaitre la raison de cette facture trop chère a mon gout, et je viens sur ce forum car par mail sfr ne répond pas.