Bonjour,
Suite à mes appels, j'attends toujours votre appel de la cellule expertise concernant la facture d'octobre que je conteste.
Lors de mon passage de RED à SFR, les très nombreux (35) interlocuteurs auxquels j'ai parlé (et dont vous avez du enregistrer les conversations) m'ont assuré que je ne paierai pas la mise en service et pourtant ... VOUS L'AVEZ FACTURE ensuite je m'aperçois que vous avez facturé aussi l'installation d'une 2è prise ... !? Je vous invite chez moi pour essayer de trouver cette 2è prise QUI N'EXISTE PAS.
Devant votre lenteur à me contacter et à trouver une solution à mon problème, j'ai donc fait opposition au prélèvement d'octobre. Bien sûr, je suis disposé à payer ce que je dois.
Pour l'instant, je suis toujours en attente de votre appel.
Cordialement
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
