Je vous conseille de les contacter via leur page Facebook comme je l'ai fait, ils répondent très rapidement et le remboursement a été fait assez vite aussi pour ma part.
La suite après un deuxième appel au service client SFR un avoir de 25.81euros ma été accordé ! Vous pouvez utiliser li site SAV+un annuaire inversé qui permet d'avoir l'adresse des SAV ! Celui du 118710 est ( contact@le118710.fr) Il mon répondu sur le détail de l'appel !
Re ! J'ai contacté le service client de SFR avant le 118 et effectivement le service client du 118 m'a demandé la copie de la pièce d’identité et la copie de la facture concernée ! Et j'ai eu l'info sur cette appel !
Bonjour.
Je recherche une lettre envoyée de une semaine sans atteindre sa destination j'ai appelé la poste qui m'ont donné un numéro vert à 4 chiffres mais inefficace en cherchant Google je trouve suivi colis 24 heures sur 24 7 jours sur 7 j'appelle ce numéro : 0173125609
Un call Center en Afrique vue l'accent du Monsieur.
Il m'a dit de pas raccrocher de patienter au bout de 3 appels et 2 x 5 minutes
Je lui expose mon problème et il me dit d'appeler ce numéro en précisant qu'il est payant!
118710
Et de mentionner le numéro suivi pour avoir plus d'infos.
Vu le prix que tu as payé 25 € pour 7 minutes j'appellerai même pas merci en tout cas ça doit être un sous-traitant de la poste au tarif exorbitant! Limite escroc!
Car il a bien dit attention monsieur c'est payant
😂
