Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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1 centime mystère sur la facture

Bonjour,

Je suis client sur l'offre fibre à 7€ avec la vente privée de cet été. Je viens de recevoir la facture où il est indiqué le montant normal de 41€ duquel sont retranché la réduction de 34€. Soit un total de 7€.

Hors la facture mentionne un total de 7,01€.

Comment ce total est il obtenu? Sfr rajoute t il 1 centime à tous ses clients ?
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Re: 1 centime mystère sur la facture

Bonjour,

 

La facturation et les réductions se font toujours HT. La TVA se rajoute par après. En raison des arrondis ça peut faire + ou - 1 centime. Dans votre cas c'est plus.

 

A titre d'exemple j'ai depuis l'année dernière l'option privilège à 19,99 TTC - une remise de 14,99 TTC. Ça devrait faire 5 € mais avec l'arrondi de TVA on ne me facture que 4,99.

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Re: 1 centime mystère sur la facture

Bonjour @Wasdaka,

 

Je vous suggère de contacter un conseiller en ligne afin d'examiner votre facture, via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour afin que l'on obtienne un complément d'information !

 

En vous souhaitant une bonne journée.