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Trouver sa date naissance
28/03/2014 19h10
Bonjour tout le monde,
Après hesitation entre le S4 et l'iphone 5c j'ai finalement commandez l'iphone 5c ce matin.
J'ai recu tout les recapitulatif sans probleme par sms/email.
Le problème est que quand je veut suivre ma commande sur le site j'ai le numero de commande mais ma date de naissance
ne marche pas ! C'est peut être celle de mon fils je ne sais pas , quelqun pourrais m'indiquez ou je peux trouver MA date de naissance sur le site de SFR merci bien
Coordialement
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Vous seul avez cette date et personne d'autre.
Si c'est un renouvellement de mobile vous pouvez le suivre sans c'est information mais vous aurez besoin de vos identifiants espace client:
https://www.sfr.fr/mobile/ma-commande/suivre-ma-commande/customer/orders
Bonne journée,
@+Boris
Merci d'accepter ma réponse comme "J'APPROUVE CETTE REPONSE" si j'ai réglé votre problème,
Encouragez moi, avec un MERCI si vous trouvez mon intervention pertinente.
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31/03/2014 12h49
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Vous devez savoir que nous n'avons pas le droit de demander des infos personnelles sur un abonné.
Cordialement
Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Vous avez trouvé la solution ?
N'oubliez pas de valider votre post une fois votre problème RÉSOLU c'est IMPORTANT, en faisant cela vous aiderez d'autres membres qui seraient dans la même situation que vous.
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01/04/2014 17h06
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La communauté non pas accès aux dossiers des clients et on invite à ne communiquer aucune information personnel même le numéro de commande.
Bonne journée,
@+Boris
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Bonjour
Avez vous réussi a trouver la date de naissance?
Cordialement
Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR
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22/09/2015 16h43
Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?????? J'ai oublié la date de naissance que j'ai rentre lors de la commande et je n'arrive plus à le retrouver.
J'ai reçu la carte sim et je ne sais pas comment faire pour l'activer.
Je vous remercie énormément d'avance !!!
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22/09/2015 17h51
oui merci pour votre reponse mais j'ai essayé plusieurs fois avec la date d'aujourd'hui et ça ne donne rien!