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  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Perte des contacts suite à un changement d'opérateur

Bonjour, bonsoir,

suite au passage de sfr à free j'ai perdu tout mes contacts. Ils étaient tous sauvegardé sur sfr.fr mais en changeans j'ai jeté la carte sim sfr. Mais j'ai gardé le même numero.

J'ai cherchée sur le sites sfr.fr mais je n'ai pas trouvé comment les avoir de nouveau.

Help !

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Re: Perte des contacts suite à un changement d'opérateur

Bonjour @Clairette23

 

Avez vous un mobile sous Android ?

 

Connecter à votre webmail SFR, allez dans " Contacts ", il se peut que certains puissent être récupérés .. ( c'est mon cas ..)

 

Ou voir auprès d'un conseiller du tchat ( même si résilié, vous avez accès à votre compte client SFR, connectez vous avec le numéro de contrat à la place de l'identifiant, le mot de passe reste lui inchangé )

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html
(tchat accessible que depuis un PC. Selon le navigateur utilisé, vous aurez un message "le tchat est fermé", il faut alors tester avec un autre navigateur et/ou désactiver le bloqueur de pub)

 

 

Cordialement

 

 

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol