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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

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Date d'inscription : 23-07-2015

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Modification du forfait pendant les vacances

Bonjour, j'aimerais profiter d'un forfait amélioré pendant mes vacances en Europe, sans payer les 15 Euros pour 15 jours : est-ce possible de passer au forfait à 45 euros puis de revenir à mon forfait moins cher ?

Si oui, au bout de combien de temps ?

 

Merci pour votre aide.

Date d'inscription : 05-07-2013

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Re : Modification du forfait pendant les vacances

Bonjour,
Si vous prenez un forfait plus important vous vous réengagez 12 mois.
Et vous ne pouvez pas le baisser avant.
Mais essayer de négocier avec le 1023 ou le 4055.
Exiger un mail de confirmation.
Bonne journée.
Vous avez trouvé la solution ?

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