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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Location téléphone

Bonjour je voudrais savoir si la location fonctionne pour tout les téléphones ?
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Re: Location téléphone

Bonjour @flokob 

 

Le programme de location de mobiles " smartphone forever " est arrêté pour toute nouvelle souscription depuis le 8/01/2019.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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Re: Location téléphone

Oui mais pour les locations qui son en court ?
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Re: Location téléphone

Bonsoir @flokob 

 

Pour les locations en cours de contrat, pas de souci...le service continue..

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Re: Location téléphone

Bonjour connaissez-vous les montant des pénalités de location pour un Samsung Galaxy Note 8 car je viens de le faire tomber et j'ai cassé l'écran j'aurais voulu connaître le montant de la pénalité si je le laisse comme ça en le rendant à Sfr?
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Re: Location téléphone

Bonjour @Matt49 ,

 

Pour avoir une estimation précise des dégâts du Smartphone il faudait que vous alliez en boutique SFR.

Vérifiez avant si votre assurance couvre le remplacement du téléphone.

Vous pouvez aussi joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) en leur expliquant le situation et en leur montrant l'état du téléphone en photo si possible.

N'hésitez pas à nous faire un retour par la suite !

 

Bonne journée.

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Re: Location téléphone

Bonjour ce jour je me suis rendu dans un espace SFR pour vouloir renouveler mon téléphone en location étant donner qu'il me reste 1 an encore de contrat je pensais pouvoir changer de mobile au bout des 1 an comme prévu arriver là il me dise que si je veut changer de mobile il faut redonner 360 euros de mon mobile actuel si je veut le changer pour prendre un autre mobile alors il m'on conseiller de continuer les 1 ans de locations avec mon mobile actuel pourriez vous me donner plus d'info merci ?
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