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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Changer de téléphone

Bonjour,
J'ai voulu changer de téléphone en gardant mon forfait mais j'ai vu qu'il faut se réengager 24 mois en plus.. peut on négocier au service client résiliation pour avoir 12 mois de réengagement
Envoyé depuis Samsung SM-J500FN

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Re: Changer de téléphone

Bonsoir @Justine04

 

Non.. tout achat ou renouvellement de mobile chez SFR est accompagné obligatoirement d'un engagement de 24 mois.

Par contre, rien ne t'oblige à acheter ton mobile chez SFR... tu peux l'acheter dans des magasins ou sur des sites marchands ... dans ce cas, tu n'auras pas de réengagement du tout.. sauf si tu changes de forfait ( seul ).

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres