Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Solution approuvée

Changer de portable .

Bonjours . Alors j'ai un portable depuis 1 an et je ne l'aime pas dutout , je souaite le changer .

J'ai vu sur le site des portable à 1 euro et je sais pas si cette offre est pour moi , alors que j'ai un forfait carré .

Je peut avoir un portable à 1 euros avec ce forfait ?

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Re : Changer de portable .

Bonjour

 

Faites une simulation depuis votre espace client pour dans un premier temps savoir si vous êtes elligible au renouvellement de mobile ( selon le Service Carré en fonction de l'offre Carré actuelle : Silver, Gold ou Platine )

et pour connaitre le prix du mobile que vous désirez

 

Pour cela, connectez vous à votre espace client et cliquez à gauche sur " Mobiles et Carte SIM " et dessous sur " Changer de mobile "

 

Cdt

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Umar Timol


 

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Re : Changer de portable .

Quand je vais dans espace client , je ne trouve pas "Mobile et carte SIM " , je trouve que ceci "

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Re : Changer de portable .

Je suis Silver depuis le 25/09/2012 .

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Re : Changer de portable .

Re

 

Avez vous un autre abonnement chez SFR comme l'ADSL ou autre ligne mobile ?

 

Si oui, avez vous fait une procuration de la ligne pour laquelle vous voulez changer de mobile aujourd'hui vers l'espace client ADSL ?

 

Il vous faut vous connecter à l'espace client mobile avec identifiants correspondant à ce compte là et non les identifiants ADSL ou autre compte.

06xxxxxx@sfr.fr et mot de passe reçu à l'époque ou sinon, faites "mot de passe oublié" pour en recevoir un.

 

Est ce le cas ?

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Umar Timol


 

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Re : Changer de portable .

Oui nous avans une box , et un autre abonnement SFR . Je me connectais avec l'adresse ADSL ...Smiley frustré

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Re : Changer de portable .

Re

 

C'est bien ce que je pensais Smiley heureux

 

Déconnectez vous et faites comme je vous ai dit plus haut et vous aurez accès au menu " changer de mobile " pour faire la simutation.

 

Smiley clignant de l'œil

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Umar Timol


 

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Re : Changer de portable .

Ok , en gros je doit garder mon portable pouris encore 1an ! Tout les portables sont a plus de 200 euros Smiley fou

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Re : Changer de portable .

[ modifié ]

Re

 

Ou changer de forfait pour avoir un mobile moins cher et un forfait hors de prix !

 

Le mieux est d'acheter un mobile " nu " et donc utilisable sur tous les réseaux opérateurs ( pas de désimlockage/blocage)

 

Beaucoup de sites comme Cdiscount, proposent des mobiles pas " trop " chers et payables en 4 fois. Beaucoup plus intéressant et vous permet de garder un forfait moins cher ( dans votre cas, au bout de 24 mois, vous pourrez bénéficier de l'offre Eco sur votre forfait actuel avec réengagement de 12 mois et - 10€ sur le prix ! car non renouvellement de mobile)

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Umar Timol


 

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Re : Changer de portable .

Ok merci .