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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Changement pour un 40G à 10€ impossible

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait (je suis deja sur red avec le 30G pour 10€ qui devrait beintot arriver a expiration) pour un a 40G pour le mm prix. Malheureusement, quand je clique sur l'offre, et que je faismodifier mon forfait, ils ne me proposent plsu cette offre. Est-ce normal? Est-ce une arnaque pour que l'on prenne un autre forfait plus cher? Si ce nest pas le cas, comment le trouver?

Je vous remercie pour vos réponses

Ronan
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Re: Changement pour un 40G à 10€ impossible

Bonjour @Ronan97

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

 

Ce type d'offre n'est pas un " arnaque " mais elle réservée aux nouveaux clients ou nouvelles sosucriptions :  

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription du 08/01/2019 9h au 22/01/2019 9h inclus exclusivement sur redbysfr.fr. Offre sans engagement, disponible en gardant votre mobile (ou avec un mobile neuf ou d’occasion).

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres