Changement forfait suite renouvellement hier

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour la communauté 😊
Voilà je vous explique j'ai acheté un téléphone hier chez sfr avec un ré engagement 24 mois. Le soucis est que j'ai choisis le forfait 60 go alors que le simple 5 go me suffisait. Pensez vous que je puisse changer cela ou il n'existe pas de retour possible ? Droit de rétractation non indiqué dans le contrat ... Merci pour votre aide Bonne journée 🙂
2 RÉPONSES 2
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

> j'ai acheté un téléphone hier chez sfr avec un ré engagement 24 mois.

En boutique ? Ou par internet ?

à+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Si tu as souscrit ce forfait et acheté le mobile en boutique, tu n'auras pas le droit de rétractation seulement disponible lors d'un achat à distance ( téléphone, internet ou par correspondance )..

Par ailleurs, tu as acheté un mobile à un prix calculé en rapport avec le forfait 60 Go; donc, ce tarif va également être modifié dans la mesure où une modification est possible ...

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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