Changement de forfait sans demande

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,
je reçois des sms de SFR disant que j'ai changé de forfait à partir d'auj.
En gros je passe de fibre starter à fibre Power.
Je n'ai rien demandé .
Ca va changer quoi au niveau facture ?
Cordialement

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Ca va changer quoi au niveau facture ?

 

Si tu changes de catégorie d'abonnement ( du Starter au Power ), tu auras une augmentation de prix de l'abonnement box..

As-tu contacté le service client afin de connaitre les raisons de ce changement ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Non pas encore, n’ayant Rien demandé, rien accepté, je trouve ça hallucinant qu’on m’oblige à upgrader m9n forfait.

 

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