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  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Changement de forfait pour 100GO

Bonjour à toute la communauté!

J'ai lu quelques forums mais la réponse que je cherche n'y est pas clairement apportée...
En effet j'aimerai changer mon forfait de 22,99 euros/ mois pour le nouveau forfait série limitée 100 Go à 24,99 euros.


Le problème étant que si je reste sur la même ligne avec le même numéro, je ne bénéficie pas de l'offre éco donc ce forfait passera à 34,99 euros par mois.
Or j'ai fait plusieurs tests : si je reste sur la même ligne mais en changeant de numéro le forfait reste à 24,99 euros...


C'est là que vient mon questionnement.... paierais-je donc pour deux forfaits? ou mon numéro/forfait seront juste remplacés -donc en payant seulement 24,99 euros par mois et bien un seul forfait- ?

 


Merci pour toutes réponses,
bien cordialement

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Expert fibre

Re: Changement de forfait pour 100GO

Bonjour @Lexie98

Si le changement de forfait n'est pas possible dans votre espace client.

Vous pouvez contacter l'assistance sur réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts

Twitter : https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Ils verront avec vous si c'est possible.

Bonne journée.

Si la réponse a été utile, un petit merci.
Si le sujet est résolu,

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Re: Changement de forfait pour 100GO

Le changement est bien disponible, ce n'est pas cela le problème, ce n'était pas ma question....

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Expert Offres Mobiles

Re: Changement de forfait pour 100GO

Bonjour @Lexie98

 

En sélectionnant ce forfait Edition Limitée depuis ton espace client, si ce dernier t'apparait à 34,99€, c'est que tu dois être encore avec un prix " avec mobile" ; ton contrat actuel doit comporter un renouvelleme,nt de mobile qui n'est pas terminé, d'où ce tarif.

 

Le prix affiché à 24,99€ correspond au prix " Eco " ; donc, si tu souscris vce forfait, tu paieras 34,99€ jusqu'à la fin de ton engagement de renouvellement de mobile initial; ensuite, tu pourras demander à passer en prix " Eco " ( si tu ne reprends pas de mobile chez SFR ), ce qui te réengagera 12 mois.

 

Cordialement 

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Même les singes tombent des arbres

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Re: Changement de forfait pour 100GO

Merci beaucoup pour cette réponse,


Je reviens justement d'une boutique SFR où ils ont pu me dire la même chose.


Ce que je ferais donc est de résilier ma ligne SFR et de prendre celle-ci à 24,99 euros (sur une nouvelle ligne) - et sans nouveau portable-
ayant fait les calculs cela me revient moins cher de payer les 25% restants -frais de résiliation- de chaque mois (soit en tout 68 euros et quelques pour un an) que de passer à 34,99 euros par mois
(ce qui en tout sur un an me rajoute 144 euros).

Merci donc au service SFR boutique ainsi qu'à ceux qui ont répondu à ma question

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Re: Changement de forfait pour 100GO

EFFARANT JE CHARCHE SFR CLOUUD TELECHARGEMENT POUR INSTALLER CE FOUTU SOFT ET RIEN !!! Votres search tool EST UNE **bleep** ! La PREMIER repose DOIT etre le lien pour telecharger ce foutu prog !

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Re: Changement de forfait pour 100GO

bonjour

tu as bien raison le tarif sans ou avec portable est à 24.90 et moi à 1 mois prés je paye 54.90 sans mes remises multi pacs alors que je suis client depuis 1997 sans jamais eu un retard de paiement , il vaut mieux etre nouveau client car meilleurs remises !!

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Expert Offres Mobiles

Re: Changement de forfait pour 100GO

Bonjour
JAckDaniels
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- Mails et services SFR.
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