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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

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Boutique SFR de proximité fermée

Depuis quelques mois la boutique SFR la plus proche de chez nous, mais à 10 km quand même, n'existe plus.

Il faut faire 20, 26 ou 32 km pour trouver une télé boutique.

Nous n'avons pas été prévenus, bien sûr !

Nous trouvons cela désolant, c'est encore pour 1 histoire "de gros sous".

Vous allez dire on peut se faire expédier son téléphone à domicile ou en relais mais qui va "préparer" un téléphone neuf, c'est mieux par 1 professionnel quand même !

SFR n'a pas pû nous donner d'explications.

Si quelqu'un en a nous sommes preneurs !

Merci par avance.

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Re: Boutique SFR de proximité fermée

Bonjour @grenouille30,

Nous sommes désolés d'apprendre la fermeture de la boutique SFR la plus proche de votre domicile. Sur le Forum SFR, nous ne sommes pas membres du Service Client, de ce fait nous ne sommes pas au courant des fermetures/ouvertures de boutiques. Nous entendons votre mécontentement à ce sujet et nous nous en excusons. 

 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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