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  Chaines et services TV SFR

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Date d'inscription : 22-08-2016

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PAS D ACCES A SFR SPORT 4 K AVEC DECODEUR TV PLUS STB7 plus ET BOX PLUS SFR

Bonjour

 

je n ai pas acces au canal 76 de la chaine sfr sport 4K alors que ma tv est eligible à la 4K et que ma connexion vdsl semble suporter la 4K en regardant dans les parametres du decodeur tv il m est bien indiqué que je suis eligible a la resolution 4K modéle de ma tv LG 49UH600V-ZA.

 

Les chaines sport sont inclus dans mon bouquet tv j ai bien accés a sfr sport ...

 

Je suis bloqué sur un ecran fixe "disponible avec les equipements 4K)

 

en vous remerciant par avance de votre aide

Date d'inscription : 24-06-2015

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Re : PAS D ACCES A SFR SPORT 4 K AVEC DECODEUR TV PLUS STB7 plus ET BOX PLUS SFR

Bonjour @mickael40180,

 

Je regrette votre mésaventure.

Vous êtes ici dans une Communauté d'entraide entre usager, malheureusement personne ne peut résoudre votre problème car votre cas précis nécessite une intervention sur votre contrat.

Il n'y a que nos conseillers par  Twitter  ou via  Chat fixe technique  qui peuvent vous aider.

Tenez moi au courant de l'évolution de votre situation.

 

Bonne journée.

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Date d'inscription : 22-08-2016

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Re : PAS D ACCES A SFR SPORT 4 K AVEC DECODEUR TV PLUS STB7 plus ET BOX PLUS SFR

oui oui je les contacte tout les jours ça n avance guère ...par chat et téléphone quand on peut les avoir ou qu il me laisse pas en attente 30 min
Envoyé depuis Samsung SM-G935F