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Offre CANAL + gratuit pendant deux mois

Bonjour,

Début juillet, j'ai été contacté par SFR qui me proposait une offre de 2 mois gratuits de CANAL+. J'ai accepté l'offre.

Mais, dès le premier mois, j'ai reçu des factures de CANAL+, qui me demandait de payer un abonnement d'un an. Or je n'ai jamais contacté CANAL+ pour m'abonner, je n'ai que accepté l'offre de SFR.

Maintenant, je n'arrive à contacter ni SFR, ni CANAL.

Comment résilier l'offre et ne pas payer l'abonement gratuit ? 

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Re: Offre CANAL + gratuit pendant deux mois

[ modifié ]

Bonjour @LSavary,

 

Je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller accède à votre dossier et trouve une solution.

N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
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