sfr sport

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour voila dans mon abonnement box fibre power sfr sport etait compris dans le prix me la ca ne marche plus    .....pour   quoi ?

10 RÉPONSES 10
Antoine37000
Visiteur
Bonjour, j'ai le même soucis, lorsque j'ai souscrit à sfr les chaines sfr sport étaient inclus dans l'offre. Étant donné que je n'ai jamais changé d'offre, peut on m'expliquer pourquoi je n'ai plus accès à ces chaînes ?
utilisateur_supprimé
Non applicable
Finalement moi ça marche plus sur la chaîne 31 32 ect me ça marche sur la chaîne 106
anth0
Visiteur

SFR a été subtil dans son changement de SFR Sport en RMC sport

 

Comme la plupart des abonnés ayant l'option SFR Sport, on s'est fait mettre au rebus sur un canal différent avec le passage de SFR Sport en RMC Sport. (les fameux canaux 'Access' à partir de 106). Il fallait souscrire à l'option SFR Sport EUROPE pour que le changement soit Transparent visiblement

 

Pourquoi? Pour éviter que les abonnés SFR sport standard n'aient accès aux matches de coupes d'europe de manière transparente.

Autre effet kiss cool : l'application mobile SFR Sport ne permet d'acceder qu'aux canaux non Access. Donc anciens abonnés SFR Sport, vous pouvez la supprimer.

 

Tout ca parce que, ben oui, c'est quand même un beau pactole la Champion's league, on n'allait pas la donner comme ca à ses abonnés sans les faire casquer un peu plus.

Pourtant SFR devrait plutot soigner sa relation avec eux.

Mon engagement avec eux se termine cet été. Dommage, vraiment dommage. Ils se tirent encore un peu plus la balle dans le pied..  

 

 

 

zetonton
Visiteur

Bonjour,

 

Sachant que l'obtention de la LDC était un argument commercial pour débaucher de nouveaux clients et que les chaines SFR SPORT étaient bien inclus dans nos abonnements, c'est en effet scandaleux de demander à présent 9€.

L'option SFR EUROPE SPORT commercialisée précédemment à 5€ était elle complètement illisible. A se demander si cela n'était pas fait exprès pour en éviter la souscription aux anciens clients.

 

Il faut à mon sens remonter en masse notre mécontentement au service RESILIATION/FIDELISATION afin qu'une proposition convenable nous soit faite pour accéder aux chaînes RMC SPORT sans restriction.

 

Si certains sont arrivés à obtenir satisfaction auprès du Service Client, qu'ils nous en fassent part ! 

 

Bien cordialement,

utilisateur_supprimé
Non applicable

les match de ligue des champion et europaligue  seront bien sur les chaine rmc sport    ?

anth0
Visiteur

Rmc sport tout court sans doute.

mais pas sur rmc sport access

 

Sfr se tire une balle dans le pied gauche.

... et dans le pied droit avec la mise à jour de sfr presse. Pathétique 

Mattoulouse
Visiteur
Bonjour, je trouve ça scandaleux également : je me suis abonné à l’offre 30 ans l’an dernier, avec l’argument du vendeur qui disait que la ligue des champions serait incluse... Dégouté aussi de la com, ou plutôt l’absence de com de SFR. J’ai appelé courant juin pour savoir si j’vais besoin de souscrire à SFR Sport à 5 euros et le commercial m’avait dit que non... maintenant on nous demande 9 euros... Quelqu’un sait à quel numéro il faut appeler pour les harceler svp ? J’ai pas envie de lâcher.

NB: sur l’interface « enrichir mon offre de ma box », ils me proposent toujours SFR Sport Europe à 5e, bizarre... j’ai tellement plus confiance en sfr que je n’ai pas envie de tenter, de peur qu’ils me facturent 9 euros
utilisateur_supprimé
Non applicable

Tout à fait d'accord.

 

Je fais part de ma totale insatisfaction de la nouvelle version de SFR PRESSE.

 

En effet, l'utilisation et la consultation des différents journaux et revues sont maintenant irrationnelles.

On a l'impression que cela a été fait à dessein pour réduire le nombre de lectures et peut être ainsi minimiser les redevances aux différents journaux et revues...

 

La nouvelle application est ingérable et je me demande qui l'a développée et mise en place. Complètement stupide.

 

J'en profite également pour marquer mon mécontentement sur la suppression de SFR SPORT et l'obligation de l'abonner maintenant à RMC SPORT.

 

SFR supprime graduellement tout ce qui était attractif dans ses offres et cela va me conduire inéluctablement à mettre SFR en concurrence avec les autres opérateurs nationaux... et ce dès la date anniversaire de mes forfaits Fibre et portables (3).

 

A trop jouer avec ses fidèles clients on les perd...

 

A bon entendeur, salut.

J

linux44
Contributeur en Herbe

@anth0@  a écrit :

Tout ca parce que, ben oui, c'est quand même un beau pactole la Champion's league, on n'allait pas la donner comme ca à ses abonnés sans les faire casquer un peu plus.

 

 

 


Pour être honnête, il est un peu normal qu'un opérateur qui dépense 300 000 000 € par an de droit pour les coupes européennes fasse payer les clients qui veulent voir ce spectacle.

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