Chaines et services TV Fibre

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STB7 - DECODEUR PLUS

Bonsoir,

J'aborde ici, les points à corriger en urgence :

 

1- La chaine "SFRPLAY" (139) a depuis quelques mois un écran noir. Pouvez-vous me préciser quand est-ce que ça sera résolu ?

2- La nouvelle chaine "Cartoon Network" sur le GUIDE TV a aucune information sur le programme de la journée de la chaine en question.

3- Donner la possibiliter de résilier à n'importe quel bouquet/service depuis le décodeur. Même si l'option/bouquet a été offert par le service client...

4- Améliorer la rubrique "MON COMPTE"

5- Etendre la qualité de son/volume sur les téléviseur en HDMI les moins puissant (en stéréo/hdmi).

6- Ajouter d'autre fonctionnalité comme YouTube, Napster, RMC SPORT, SFRPLAY, SFR MAIL, SFR & MOI, etc...cela permettre de battre Bouygues Télécom niveau app TV !

7- Ma famille et pas que, aimerions avoir bientôt les chaines suivantes : Freeform TV - AMC TV - Télétoon - WGN America - Disney Cinema - Disney XD - Nickelodeon Teen

8- Ajouter une fonctionnalité "Diagnoctic TV), afin de tester si toutes les chaines sont opérationnels (informer le client)

 

C'est tout pour le moment ! Très belle soirée !

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS


Bonjour GrégoryLine,


Quelques remarques concernant vos « points à corriger en urgence » :


1°/ Il me semblait que le " barker " du service SFR Play (VOD illimitée) était à nouveau opérationnel sur le canal 139 (mais avec une image limitée au format " windowbox " et pas au format plein écran).


2°/ Votre remarque est d'autant plus justifiée en ce qui concerne la chaîne Cartoon Network sur le canal 211 que celle-ci affiche des informations programmes sur l'application SFR TV pour smartphone et tablette (par exemple) alors qu'elle n'en affiche pas sur la TV by SFR en IPTV sur téléviseur.


6°/ Il me semble que SFR Play VOD illimitée figure sur l'accueil du Décodeur Plus et que SFR Altice avait récemment ajouté une vignette RMC Sport après la vignette Netflix au bas de l'accueil du Décodeur Plus (avant que celle-ci ne disparaisse).


7°/ L'heure est plutôt actuellement à la disparition de chaînes comme TekTvShop et bientôt Girondins TV et Motorsport.tv et à la réduction du nombre de chaînes puisque SFR Altice n'a plus souhaité diffuser les chaînes Nautical Channel, Fuel TV, OUATCH TV, Souvenirs from earth, OFIVE TV, Stingray iConcerts, Deluxe Music HD, C Music TV, Stingray Brava, Gong Max, Eurochannel, Clubbing TV, Virgin Radio TV et MCM Top.


8°/ Il existe (aussi) une fonction Diagnostic en utilisant (aussi) le canal 911 sur le Décodeur Plus (si c'est ce type de fonction que vous évoquez).


Il sera possible aussi d'ajouter à vos remarques le fait que le réglage Format d'affichage dans Réglages > TV > Format d'affichage reste bloqué sur 4/3 ZOOM même en enregistrant un changement (en 16/9 NORMAL par exemple) que ce soit sans ou avec un redémarrage du décodeur TV (c'est en tous cas ce que j'ai constaté dans ma configuration).

 

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS

Bonjour,

Une nouvelle semaine commence, et faisons le point qui n'a pas été traité :

 

1- La chaine "SFRPLAY" (139) a toujours le format windows (il faudrai mettre en plein écran ou comme avant ! 

2- Donner la possibiliter de résilier à n'importe quel bouquet/service depuis le décodeur. Même si l'option/bouquet a été offert par le service client (par exemple CINE-SERIE qui est écrit contacter votre le service client ou depuis sfr.fr)

3- Etendre la qualité de son/volume sur les téléviseur en HDMI les moins puissant (en stéréo/hdmi).

4- Ajouter d'autre fonctionnalité comme YouTube, Napster, RMC SPORT, SFRPLAY, SFR MAIL, SFR & MOI, etc...cela permettre de battre Bouygues Télécom niveau app TV !

5- Ma famille et pas que, aimerions avoir bientôt les chaines suivantes : Freeform TV - AMC TV - Télétoon - WGN America - Disney Cinema - Disney XD - Nickelodeon Teen

6- Ajouter une fonctionnalité "Diagnoctic TV", afin de tester si toutes les chaines sont opérationnels (informer le client)

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS


Bonjour GrégoryLine,

En ce qui concerne le quatrième point, il me semblait que les services SFR Play et Netflix étaient accessibles sur le Décodeur Plus UHD.

En ce qui concerne le cinquième point, certaines chaînes comme les chaînes Piwi +, Teletoon +, les quatre chaînes Nickelodeon, les chaines Disney Junior, Disney XD et Disney Cinéma sont des exclusivités Canal.

Il sera intéressant de voir ce qui se passera à la fin de l'exclusivité des chaînes Nickelodeon.
Resteront-elles diffusées sur la TV by Numericable en DVB-C du câble coaxial en HFC et en FTTLa et arriveront-elles aussi sur la TV by SFR en IPTV de l'ADSL et de la fibre optique en FTTH (comme les chaînes Série Club et Cartoon Network) ou disparaîtront-elles de la TV by Numericable en DVB-C du câble coaxial en HFC et en FTTLa (comme les chaînes Disney Junior, Disney XD, Disney Cinéma, Piwi + et Teletoon + par exemple) ?

 

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS

Bonjour,

Concernant le 4è point, effectivement j'ai donnée quelques exemple...

Pour le 5è point, effectivement aussi je le savais j'espèrai que pour noel ou pour 2019, des changeront seont visible ?

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS


Bonjour GrégoryLine,

En attendant, Altice a prévu un (petit) " cadeau " de Noël pour ses clients de la TV by Numericable en DVB-C sur le câble coaxial en HFC et en FTTLa puisque la chaîne Vivolta sur le canal 62 s'arrête le 31/12/2018 (on rappelle ici que celle-ci appartient à 80 % à Altice).

Ce qui ne changera rien pour ses clients de la TV by SFR en IPTV sur l'ADSL et la fibre optique en FTTH puisque cela fait plusieurs années que la chaîne a disparu de leurs écrans.

 

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS

Bonjour,

Le point n°1 est résolu partiellement (MDR) :

 

 

Concernant les chaînes qui manquent toujours le EPG1 à ce jour :

▪n°0

▪n°121

▪n°272

▪n°291

▪n°336

▪n°355

▪n°391 au ▪n°399

▪n°498

▪n°605

▪n°610 et n°611

▪n°666

▪n°677

▪n°740

▪n°757

▪n°805

▪n°857

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS


Bonjour GrégoryLine,

Je ne pourrai pas confirmer vos écrits concernant le canal 0 du Club Vidéo ... car celui-ci a disparu lors du dernier redémarrage de mon décodeur TV !

Idem en ce qui concerne la chaîne ES1 sur le canal 121 ... puisque je n'ai toujours pas de canal 121 au sein du décodeur TV que j'utilise !

Comme vous le faites remarquer, les informations programmes de la chaine Melody d'Afrique (272) sont absentes mais cela est peut-être dû au fait que la chaîne est à la fois récente et nouvelle et que le prestataire qui gère les informations programmes ne l'a peut-être pas encore référencée.

Les informations programmes de la chaine de télé-achat QVC (291) sont aussi absentes depuis le début de la diffusion de la chaîne chez SFR Altice et ce depuis plus de trois mois.

J'ai en revanche une information programme (certes statique, répétitive et minimaliste mais néanmoins présente) sur la chaîne pornographique Colmax TV (336) (même si je n'y suis pas abonné).

Il me semble que le canal 355 intitulé « Promo VOD EPG » est un canal " zombie " qui ne correspond à rien.

Je crois que les canaux 391 à 399 (à condition qu'ils existent selon le modèle de décodeur TV) sont les canaux de réception de la ou des chaîne(s) locale(s) de la TNT et ne seront donc jamais pourvus d'informations programmes.

Le canal 498 de la deuxième chaîne locale viàOccitanie est effectivement dépourvu d'informations programmes.

N'étant pas aussi pointu que vous dans la connaissance de la TV by SFR en IPTV, je n'ai pas passé en revue les canaux des chaines étrangères.

Enfin, peut-être qu'un « Membre d'honneur » du forum voire un « Community Manager » de la « Team Forum » ou un membre de la « Team SFR » pourra faire remonter vos remarques auprès de l'opérateur ?

 

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Re: STB7 - DECODEUR PLUS

Bonsoir
Il y a toujours pas eu de mise à jour concernant ce problème !
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Re: STB7 - DECODEUR PLUS


Bonjour GrégoryLine,

Si je puis me permettre, je crois que vous oubliez " l'évènement " de la fin de la semaine dernière, c'est-à-dire l'apparition du « mode capsule » (comme on dit chez Sagemcom) autrement appelé partout ailleurs picture in picture (PIP) !

A titre personnel, le Décodeur Plus UHD 4K que j'utilise n'en a pas bénéficié.
Un oubli peut-être ?