Pas de TV

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Mon immeuble a été raccordé à la fibre. Je ne veux pas d'offre TV pour un futur raccordement à la fibre et je ne vois aucune offre de SFR dans ce sens. Est-ce que cela existe ou faut-il changer de fournisseur ?

Merci

3 RÉPONSES 3
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Si vous voulez garder votre offre ADSL ou souscrire à une offre qui n'es tpas la fibre, il faut que vous contactiez le 1023.

 

Cordialement,

Fallen

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de m'incruster dans votre Topic  et de compléter la réponse de @Fallen Membre d'honneur  et cliente de SFR

Chez SFR,il n'y as pas d'offre Fibre sans TV,toute les offres Box Fibre optique sont avec le décodeur TV,idem pour la fibre THD de SFR

Je vous recommande dans ce cas de prendre connaissance du Topic épinglé  de  @leternois Membre d'honneur et client Box dans la rubrique Me renseigner sur les offres Fibre>Offres box Fibre de SFR Les Nouveautés

Voici le lien  http://forum.sfr.fr/t5/Offres-box-Fibre-de-SFR/Les-Nouveaut%C3%A9s/m-p/1868619#M4137

Ensuite concernant l'ADSL chez SFR,je vous recommande le Topic de   en rubrique Box ADSL> Me renseigner sur les offres Box ADSL> Offres box de SFR>Les dernières Nouveautés

Et hop voici le lien  http://forum.sfr.fr/t5/Offres-box-de-SFR/Les-derni%C3%A8res-Nouveaut%C3%A9s/m-p/1868626#M6008

Sinon,vous pouvez demander à vous faire  rappellé par SFR la semaine prochaine (à partir de mardi,car lundi c'est un jour férié)>>En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

Ensuite vous pouvez contacter SFR  via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

PDF de SFR > Offres Box de SFR   tarif  et condition  du 28 mars 2017

http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour EmmaJane,

Il existe une offre sans TV chez mais il faut batailler pour l'obtenir.

Savez-vous à quel type de " fibre " votre domicile est éligible ?

Si votre domicile est éligible au câble coaxial de SFR sur le réseau câble coaxial en HFC ou en FTTLA de Numericable (que SFR continue souvent de qualifier de " fibre " car c'est évidemment plus vendeur que le terme « câble » très négativement connoté années 80 et 90 du XXème siècle), il existe une Offre « Box THD de SFR » avec Option TV sans décodeur TV.
Si votre domicile est éligible à la fibre optique de SFR sur le réseau fibre optique en FTTH de SFR, il existe une Offre « Fibre de SFR » avec Option TV sans décodeur TV.

Il vous faudra peut-être insister auprès du Service Commercial au 10 99 pour pouvoir souscrire à ces offres minimalistes (et donc peu rentables pour l'opérateur).
Il est possible que votre correspondant exerce une forte pression psychologique pour vous faire souscrire à une offre Starter Mini, Starter, Power Mini, Power, Power + ou Premium (qui proposent toutes une Option TV avec décodeur TV ou box tout-en-un pour le câble coaxial ou décodeur TV pour la fibre optique).

Autre possibilité, souscrire à une offre RED by SFR moins coûteuse en câble coaxial ou en fibre optique (selon l'éligibilité de votre domicile) qui ne propose pas d'Option TV en standard (mais il est possible d'en souscrire une plus tard si le besoin s'en faisait sentir).

 

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