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Pas d'identifiant Netflix
11/08/2019 10h33
Bonjour à tous,
Je me suis abonné à Netflix il y a quelque temps et je voudrais regarder sur d'autres supports que ma TV.
Or je n'ai aucun identifiant à Netflix.
Comment dois-je faire pour résoudre ce problème ?
J'ai bien trouvé un autre fil qui parlait de ce problème mais je n'ai pas trouvé la solution dans les infos données.
Merci d'avance pour votre retour
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Hello,
Dans une conversation précédente (ICI) @jojolnh60 disait que l'identifiant était alors l'adresse e-mail SFR et que le mot de passe était spécifique à Netflix
=> Peux-être que tu peux alors aller sur le site Netflix et utiliser la procédure pour "mot de passe perdu" ?
Sinon, les informations pour contacter les différents services clients (SFR et Netflix) avec ton ESN de box (identifiant interne de ta box pour Netflix) sont décrits ICI.
à+
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11/08/2019 11h29
J'ai trouvé très bonne l'idée du mot de passe perdu. 🙂
Malheureusement, même l'adresse e-mail (une adresse "sfr.fr"), il ne la connait pas ... "Désolé, nous n'avons pas trouvé de compte avec cette adresse e-mail. Veuillez réessayer ou créez un nouveau compte".
Je regarde en détail la conversation précédente et je reviens vers toi rapidement pour te tenir au courant.
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11/08/2019 11h40
Problème résolu.
L'adresse mail n'était pas celle utilisée pour se loguer à SFR, j'imagine en avoir signifiée une autre lors de l'inscription.
Merci @Ryry pour ton aide
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Ah cool !
Content pour toi
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